Перейти к контенту
FAQ

Частые вопросы

Что нужно дать на вход?

Основной вход — ссылка на карточку товара, каталог или набор товаров. ShopStory берёт фото, название, цену, характеристики, описание и промо-акценты. Ограничения бренда и промо учитываются из рабочего пространства или брифа.

Какие товары подходят для такого формата?

Лучше всего подходят товары с заполненной карточкой, понятной выгодой, характеристиками и пригодными фото. Сложнее проходят товары с юридически чувствительными обещаниями, слабыми фото деталей, критичным цветом или формой, которые плохо видны в карточке.

Как управлять роликами до генерации?

Бриф собирается по шагам: канал, social-механика, аудитория, хук, оффер, тип ролика, тон, субтитры и ограничения. Команда видит ключевые решения до генерации и может их изменить.

Сколько роликов создаётся из одной задачи?

Базовая единица — один товар, одна social-механика и один канал. Внутри задачи можно выпускать варианты первых секунд, текста и оффера. Для другого товара, тренда или канала запускается отдельная задача.

Можно ли сделать видео для Ozon и Wildberries?

Да. Ролик может вести трафик в карточку товара на Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет или на сайт интернет-магазина. Канал запуска выбирается отдельно: VK Клипы, TikTok, Reels, Shorts или рекламное размещение.

Подходит ли формат для рекламного ролика товара?

Да. Видео по товару можно собрать как рекламный ролик под выбранный канал: с social-хуком, оффером, первым кадром, субтитрами и ограничениями бренда.

Что если в карточке мало данных или слабые фото?

ShopStory показывает доступные факты и визуальные материалы. При слабых материалах часть обещаний требует подтверждения; доступные social-механики сужаются до безопасного списка.

Можно ли изменить сценарий до генерации?

Да. Можно изменить аудиторию, тренд, хук, оффер, первые секунды, тип ролика, тон, субтитры и ограничения до сборки финального видео. Изменения помечаются как «изменено вами», рекомендацию можно вернуть.

Можно ли править после генерации?

После сборки команда проверяет предпросмотр: первый кадр, сцены, субтитры, оффер и переход в магазин. Правки по текущему ролику вносятся в задаче до финального MP4. Другой товар, тренд, канал или аудитория запускаются отдельной задачей.

Что я получу на выходе?

На выходе — предпросмотр для проверки и финальные MP4 под выбранные каналы. В задаче остаются бриф, выбранная social-механика, ключевые факты, субтитры, переход и статус готовности.

На каком языке будет ролик?

Язык ролика задаётся в брифе вместе с площадкой, покупателем и оффером. Интерфейс сайта и язык видео — разные настройки.

Можно ли адаптировать ролик под другую площадку?

Да. Для другого канала запускается отдельная задача со своими первыми секундами, темпом, форматом, механикой и плотностью текста.

Можно ли использовать свой бренд-стиль?

Да. Если бренд-настройки подключены в рабочем пространстве, ShopStory учитывает цвета, логотип, тон и ограничения в брифе перед генерацией.

Что происходит при ошибке анализа?

Если карточка закрыта или данных мало, ShopStory показывает, что нужно исправить, и останавливает генерацию до повторной попытки или подтверждения ограниченного режима.

Первый social-запуск

Запустите первые трендовые ролики по товарам

ShopStory разберёт товары, подготовит social-бриф и соберёт первые ролики под выбранные каналы. Команда проверяет хук, оффер, субтитры и переход перед экспортом MP4.

Если нужен быстрый ответ, пишите на sales@shopstory.live