FAQ
Частые вопросы
Что нужно дать на вход?
Основной вход — ссылка на карточку товара. ShopStory берёт фото, название, цену, характеристики и описание. Ограничения бренда и промо учитываются из рабочего пространства или брифа.
Какие товары подходят для такого формата?
Лучше всего подходят товары с заполненной карточкой, описанием, характеристиками и пригодными фото. Сложнее проходят товары с юридически чувствительными обещаниями, слабыми фото деталей, критичным цветом или формой, которые плохо видны в карточке.
Как управлять роликом до генерации?
Бриф собирается по шагам: площадка, покупатель, оффер, тип ролика, тон, субтитры и ограничения. Команда видит ключевые решения до генерации и может их изменить.
Сколько видео создаётся из одной задачи?
Базовая единица — один товар, одна площадка, один ролик. Для другого товара или канала запускается отдельная задача.
Можно ли сделать видео для Ozon и Wildberries?
Да. Ролик ведёт трафик в карточку товара на Ozon или Wildberries. Канал запуска выбирается отдельно: VK Клипы, TikTok, Reels или рекламное размещение.
Подходит ли формат для рекламного ролика товара?
Да. Видео из карточки товара можно собрать как рекламный ролик товара под выбранный канал: с оффером, первым кадром, субтитрами и ограничениями бренда.
Что если в карточке мало данных или слабые фото?
ShopStory показывает доступные факты и визуальные материалы. При слабых материалах часть обещаний требует подтверждения; доступные типы ролика сужаются до безопасного списка.
Можно ли изменить сценарий до генерации?
Да. Можно изменить покупателя, оффер, первые секунды, тип ролика, тон, субтитры и ограничения до сборки финального видео. Изменения помечаются как «изменено вами», рекомендацию можно вернуть.
Можно ли править после генерации?
После сборки команда проверяет предпросмотр: первый кадр, сцены, субтитры, оффер и переход в карточку. Правки по этому ролику вносятся в текущей задаче до финального MP4. Другой товар, канал или аудитория запускаются отдельной задачей.
Что я получу на выходе?
На выходе — предпросмотр для проверки и финальный MP4 под выбранный канал. В задаче остаются бриф, выбранный тип ролика, ключевые факты, субтитры и статус готовности.
На каком языке будет ролик?
Язык ролика задаётся в брифе вместе с площадкой, покупателем и оффером. Интерфейс сайта и язык видео — разные настройки.
Можно ли адаптировать ролик под другую площадку?
Да. Для другого канала запускается отдельная задача со своими первыми секундами, темпом, форматом и плотностью текста.
Можно ли использовать свой бренд-стиль?
Да. Если бренд-настройки подключены в рабочем пространстве, ShopStory учитывает цвета, логотип, тон и ограничения в брифе перед генерацией.
Что происходит при ошибке анализа?
Если карточка закрыта или данных мало, ShopStory показывает, что нужно исправить, и останавливает генерацию до повторной попытки или подтверждения ограниченного режима.
Первое видео для товара
Создайте первое видео по ссылке
ShopStory разберёт карточку товара, покажет проверяемый бриф и подготовит один ролик под выбранный канал. Команда подтверждает предпросмотр перед финальным MP4.
Если нужен быстрый ответ, пишите на sales@shopstory.live