От телешопинга к live commerce: как ShopStory трансформирует онлайн-продажи

В феврале 2024 года на страницах международного издания Grit Daily вышла статья «Live commerce — недооцененный инструмент для эффективных продаж», в которой пишут о вкладе Андрея Новикова и его платформы ShopStory в развитие онлайн-торговли через прямые трансляции. По просьбам наших читателей мы перевели статью на русский язык, чтобы поделиться взглядами Андрея на будущее live commerce, её возможностями для бизнеса и уникальными стратегиями, которые помогают привлечь и удержать внимание аудитории. Вы также узнаете, как ShopStory задает новые стандарты вовлеченности и продаж. Мы уверены, что этот материал будет полезен всем, кто интересуется новыми трендами в digital-маркетинге и e-commerce.

Андрей Новиков: «Live commerce — недооцененный инструмент для эффективных продаж»

Концепция прямых эфиров, чаще всего, вызывает образы американской эпохи телешопинга 70-х и 80-х годов, а вот прямые трансляции 2019-2020 годов уже начинают превращение во что-то намного более динамичное и увлекательное. Тектонический сдвиг произошел в тот момент, когда такие гиганты, как Ozon и AliExpress, начали инвестировать в живые трансляции. Длинные эфиры прошлого уступили место коротким, похожим на TikTok клипам, которые мгновенно захватывают внимание зрителя, сигнализируя об отходе от статического, одномерного телешопинга прошлого.

В цифровом маркетинге live commerce выступает как новая увлекательная тенденция, объединяющая технологии, взаимодействие с потребителями и подходы людей- таких как Андрей Новиков. Его путь — от запуска платформы живых видео в СНГ до формирования современных принципов онлайн-шопинга — показывает, как инновации меняют нашу цифровую реальность.

Помимо технических навыков, путь Андрея в live commerce поддерживается глубокой любознательностью и пониманием рыночных нюансов. Все началось в 2019 году, когда его увлек растущий рынок живых продаж в Азии и появилось стремление предоставить этот революционный инструмент более широкой аудитории. Осознав пробел на рынке, Андрей начал создавать сервис, который теперь стал основополагающим для e-commerce и тех, кто стремится использовать влияние живых трансляций — ShopStory.

Инновационные стратегии Андрея Новикова распространяются на активное вовлечение аудитории, включая регулярные и четкие демонстрации функций покупки, что доказало свою эффективность для значительного повышения конверсий. Его обширный анализ более 3000 трансляций на платформе предоставил бесценные данные, предлагая дорожную карту успешных стратегий живой коммерции — от оптимальной цены продукта до идеального количества товаров в трансляции.

Платформа

Платформа ShopStory, которая обслуживает таких гигантов, как Samsung, L’Etoile и Estee Lauder, находится в авангарде этой революции. Живая коммерция, которая готовится переопределить покупательский опыт, позволяет Андрею показать миру её эволюцию — от эпохи телешопинга до интерактивной, технологически управляемой торговой площадки.

Краеугольным камнем философии ShopStory является удобный интерфейс, критический элемент, определяющий успех прямого эфира. Тут тщательно анализируется механика успешных продаж в прямом эфире, Андрей отмечает необходимость таких интуитивных функций, как всплывающие подсказки, взаимодействие со стримерами в реальном времени и доступные карточки товаров с кнопкой «купить сейчас». Его идеи показывают, что продуманный дизайн интерфейса, учитывающий праворукость большинства и включающий интерактивные элементы, такие как лайки, отзывы и эксклюзивные предложения, значительно улучшает потребительский опыт.

По словам Андрея, успех его платформы связан не только с технологическими инновациями, но и с приверженностью к удовлетворению потребностей клиентов. Этот подход, ориентированный на клиента, дал свои плоды: сегодня платформа насчитывает более 3 миллионов активных конечных пользователей каждый месяц, которые взаимодействуют с их продуктом на разных клиентских платформах.

Он также подчеркивает искусство презентации продукта в прямом эфире, выделяя значимость технологичной демонстрации, где товары плавно перемещаются по экрану с подробными описаниями. Его подход обращает внимание на важности акцента на каждом продукте, чтобы стример мог обратить внимание на определенные позиции, повышая вовлеченность и понимание зрителей.

Мировой авторитет

Сегодня Андрей Новиков — уважаемая личность, получившая международное признание за свой новаторский вклад в живую коммерцию. На международных форумах Андрей делит сцену с такими гигантами индустрии, как AliExpress и Ozon, делясь своими знаниями в создании идеальной трансляции. Его мастерство в создании лучшего опыта для потребителей в прямом эфире направляет бренд-менеджеров и предпринимателей по всему миру.

Быстро развивающийся рынок

Горизонт видеостриминга не просто расширяется; он стремительно движется вперед. Хотя стримы уже признаны ключевым элементом видеомаркетинга с 2020 года, многие глобальные компании еще не полностью раскрыли их потенциал. Несмотря на тренд, многие продавцы все еще не перешли от традиционных рекламных роликов к полноценному использованию стриминга в качестве основного маркетингового инструмента. Однако цифры говорят сами за себя: стриминг революционизирует вовлеченность аудитории и стимулирует продажи, ознаменовывая эпоху, когда живая коммерция не просто появляется, а процветает.

Аналитики уверенно смотрят в будущее, прогнозируя устойчивый ежегодный рост рынка живой коммерции на 20,4%. К 2027 году его объем, как ожидается, достигнет $184,3 миллиарда. Эта траектория роста подчеркивает ключевой сдвиг в электронной коммерции, сигнализируя, что настало время для компаний использовать силу живых трансляций.

В стремительно меняющемся мире e-commerce Андрей Новиков и его платформа ShopStory занимают важное место. Как один из первых в этой сфере, Андрей, благодаря своему подходу и инновационным решениям, уже создал прочную базу для развития онлайн-торговли. Понимание рыночных трендов и предпочтений покупателей позволяет платформе ShopStory не только идти в ногу с индустрией, но и задавать её направление.

Об оригинале

Данная статья является переводом оригинальной публикации «Live Commerce – An Underutilized Tool for Effective Sales» (Grit Daily, февраль 2024).
https://gritdaily.com/andrey-novikov-live-commerce-effective-sales-tool/

С разрешения издания мы рады представить адаптированную версию статьи на русском языке.