01Симптом
Картинка зависает, FPS падает, зрители видят мыльное или рваное видео.
02Быстрая диагностика
1. Проверьте скорость исходящего соединения.
2. Оцените загрузку CPU/GPU и температуру устройства.
3. Сравните текущий битрейт с пропускной способностью канала.
4. Проверьте, нет ли потерь кадров в OBS.
2. Оцените загрузку CPU/GPU и температуру устройства.
3. Сравните текущий битрейт с пропускной способностью канала.
4. Проверьте, нет ли потерь кадров в OBS.
03Исправление
1. Снизьте битрейт и FPS (например, 30fps вместо 60fps).
2. Включите аппаратный энкодер, если доступен.
3. Отключите фоновые тяжелые приложения и вкладки браузера.
4. Переключитесь на стабильную сеть (кабель/5GHz).
2. Включите аппаратный энкодер, если доступен.
3. Отключите фоновые тяжелые приложения и вкладки браузера.
4. Переключитесь на стабильную сеть (кабель/5GHz).
04Если проблема повторяется
Запланируйте тестовый эфир и зафиксируйте рабочие параметры трансляции. Используйте их как опорный профиль для следующих LIVE.
Перед началом
- Мониторинг CPU/GPU и upload скорости.
- Доступ к OBS настройкам.
Проверка успеха
- Потеря кадров не растет.
- Картинка без зависаний.
Если не сработало
- Смените сеть на кабель/5GHz.
- Перейдите на 30fps и повторите тест.
Эскалация
- hello@shopstory.live
- Telegram: @ShopStory_live