Перейти к контенту
К базе знаний

Инструкция

Статистика эфира

Как читать метрики эфира и превращать их в план улучшений.

Пошаговая инструкция2 мин чтенияПроверка раз в 21 дн.

Короткий ответ

Метрики полезны, когда после них есть конкретные решения для следующего эфира.

01Статистика эфира

Статистика появится в личном кабинете на сайте ShopStory примерно через час после завершения эфира. Данные обновляются, пока хранится запись.

02Что значит статистика

Просмотры
  • Всего зрителей — сколько раз посмотрели эфир. Учитываются зрители во время эфира и просмотры после завершения.
  • Среднее время просмотра — сколько в среднем люди смотрели эфир: от входа до закрытия вкладки.

Вовлечённость
  • Лайки — сколько отметок поставили зрители во время и после эфира.
  • Комментарии — сколько комментариев оставили зрители во время эфира.
  • Поделились — сколько раз зрители нажали «Поделиться».
  • Подписалось — сколько человек стало вашими подписчиками после просмотра.

Продажи
  • Клики на кнопку «Купить» — сколько раз зрители добавили в корзину товары, о которых вы рассказывали.
  • Конверсия — отношение покупок к просмотрам в процентах.

Перед началом

  • Эфир завершен.
  • Прошел период обновления статистики.

Как понять, что всё работает

  • Определены сильные и слабые блоки эфира.
  • Есть 3 задачи для следующего запуска.

Если проблема осталась

  • Сравните метрики с тремя последними эфирами.
  • Проверьте качество данных через час после завершения.

Куда передать

  • hello@shopstory.live
  • Telegram: @ShopStory_live