01Что нужно заранее
Перед настройкой проверьте три пункта:
- У вас уже создан или запланирован эфир в кабинете ShopStory.
- У вас есть права администратора в сообществе ВКонтакте, куда пойдет трансляция.
- Вы вошли в оба сервиса в браузере на компьютере.
02Откройте нужный эфир в ShopStory
В кабинете ShopStory перейдите в раздел «Эфиры», выберите нужный эфир и нажмите «Редактировать».

03Откройте технические настройки эфира
Прокрутите форму вниз до блока «Технические настройки» и нажмите на него, чтобы раскрыть поля зеркалирования.

04Перейдите к созданию трансляции в VK
Откройте сообщество ВКонтакте, в котором будет рестрим:
- Откройте вкладку «Видео».
- Нажмите «Создать».
- Выберите «Начать трансляцию».
- В открывшемся окне выберите «Приложение».



05Скопируйте URL и KEY в VK
В форме «Создать трансляцию» найдите блок «Настройка программы для трансляции». Скопируйте два значения:
- URL — адрес сервера трансляции.
- KEY — ключ потока.

Важно
Не отправляйте ключ трансляции в чаты и не публикуйте его открыто. Любой с этим ключом сможет вести эфир от имени вашего сообщества.
Не отправляйте ключ трансляции в чаты и не публикуйте его открыто. Любой с этим ключом сможет вести эфир от имени вашего сообщества.
06Вставьте адрес и ключ в ShopStory
Вернитесь во вкладку ShopStory и вставьте данные из VK:
- В поле «Зеркалирование (simulcast): адрес» вставьте URL.
- В поле «Зеркалирование (simulcast): ключ» вставьте KEY.
- Нажмите «Сохранить».

07Запустите эфир и проверьте, что VK получил сигнал
Сделайте запуск по порядку:
- Если не сделали раньше — нажмите «Сохранить» в форме трансляции VK.
- Запустите эфир в ShopStory обычным способом.
- Откройте страницу трансляции VK и подождите 10–30 секунд.
- Если видео не появилось за минуту, заново проверьте URL и KEY в ShopStory (без пробелов в начале и в конце) и сохраните форму еще раз.
Перед началом
- Права администратора в сообществе VK.
- Настроенный эфир в ShopStory.
Проверка успеха
- Эфир одновременно идет в ShopStory и VK.
- Нет ошибок подключения источника.
Если не сработало
- Проверьте корректность URL и ключа.
- Сгенерируйте новую пару ключей в VK и повторите.
Эскалация
- hello@shopstory.live
- Telegram: @ShopStory_live