Перейти к контенту
К базе знаний

Инструкция

Настройка профиля

Фото, имя, логин и описание профиля.

Пошаговая инструкция2 мин чтенияПроверка раз в 30 дн.

Короткий ответ

Заполните профиль до эфира: зрителям нужно сразу понять, кто ведёт трансляцию.

01Настроить профиль

Чтобы изменить профиль, войдите в личный кабинет на сайте ShopStory и нажмите «Редактировать».

В настройках можно изменить фотографию, имя, никнейм и описание. Заполните профиль до эфира: зрителям нужно быстро понять, кто ведёт трансляцию.

02Изменить аватар

Зритель видит аватар ведущего рядом с логином и обложкой эфира. Чтобы изменить фотографию:

  1. Нажмите + рядом с фотографией.
  2. Выберите изображение на устройстве.
  3. Нажмите «Сохранить».

Поддерживаются JPG, PNG и BMP до 20 МБ.

03Изменить обложку

Зритель увидит обложку, когда откроет профиль ведущего. Чтобы изменить обложку:

  1. Нажмите «Изменить фото».
  2. Выберите изображение на устройстве.
  3. Нажмите «Сохранить».

Используйте прямоугольное изображение в хорошем качестве с соотношением сторон 12:9. При другом соотношении обложка растянется по высоте или обрежется по бокам.

Поддерживаются JPG, PNG и BMP до 20 МБ.

04Изменить имя и логин

Имя и логин отображаются в шапке профиля и во время эфира. В имени укажите настоящее имя или псевдоним, под которым вас знают зрители.

Чтобы сохранить изменения, нажмите «Сохранить».

В имя и логин нельзя добавлять ссылки. Логин можно написать только латиницей, цифрами и специальными символами.

05Изменить описание профиля

В описании коротко расскажите, чем занимаетесь и о чём будут эфиры. Так зрителям проще решить, подписываться ли на профиль.

Нажмите «Сохранить», чтобы применить изменения.

В описание нельзя добавлять ссылки.

Перед началом

  • Доступ в личный кабинет ShopStory.
  • Подготовленные фото и описание.

Как понять, что всё работает

  • Профиль сохранен.
  • Имя, ник и описание отображаются без ошибок.

Если проблема осталась

  • Проверьте формат изображения и размер файла.
  • Перезайдите в кабинет и сохраните изменения повторно.

Куда передать

  • hello@shopstory.live
  • Telegram: @ShopStory_live